Iberia eleva su propuesta de servicios premium en tierra con la inauguración de la Emerald Lounge Sorolla, una nueva sala exclusiva ubicada en la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. El espacio, que comienza a operar para determinados pasajeros de la aerolínea, combina atención personalizada, gastronomía española, bienestar y diseño como ejes de una experiencia concebida para diferenciar el paso por el aeropuerto.
Con 800 metros cuadrados y capacidad para 128 clientes, la sala está situada inmediatamente después de los controles de seguridad. Está destinada a pasajeros de las categorías Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular que viajen en vuelos de corto y medio radio con salida desde las puertas H, J, K y M.
La apertura forma parte del Plan de Vuelo 2030 de Iberia, cuya hoja de ruta contempla continuar elevando la experiencia de sus clientes como uno de sus principales objetivos.
IBERIA: UNA SALA PREMIUM CON ATENCIÓN PERSONALIZADA
Uno de los aspectos centrales de la Emerald Lounge Sorolla es el servicio. Desde el ingreso, los pasajeros reciben una bienvenida y cuentan con personal específicamente dedicado a acompañarlos durante su permanencia. La propuesta busca que la experiencia premium no se limite a las instalaciones, sino que incluya una atención cercana y proactiva, orientada a anticipar las necesidades de cada viajero.
El espacio incorpora además nuevos sectores destinados al descanso y la privacidad. Entre ellos se encuentran cabinas privadas tipo suite, diseñadas para que los pasajeros puedan aislarse antes del vuelo, junto con duchas y amenities de confort y cosmética.
La iluminación indirecta, la acústica y el aroma fueron trabajados como parte integral del concepto, con el objetivo de generar un ambiente tranquilo y alejado del ritmo habitual de una terminal aérea.
GASTRONOMÍA ESPAÑOLA COMO PROTAGONISTA
La gastronomía ocupa un lugar destacado dentro de la nueva sala. La oferta cambia a lo largo del día y pone el foco en productos y recetas vinculados con la identidad española. Durante el desayuno se ofrecen bollería casera, diferentes variedades de pan, pan con tomate, platos calientes preparados al momento, smoothies, yogures y alternativas veganas.
A lo largo de la jornada, las tapas españolas y los productos ibéricos adquieren protagonismo, mientras que las comidas incorporan platos inspirados en la dieta mediterránea, con verduras, carnes y pescados. La repostería desarrollada junto a DO & CO incluye tartas y postres caseros, además de recetas tradicionales como crema catalana, tarta de almendras y arroz con leche. El Candy Bar suma las violetas de Madrid, en un guiño a la ciudad donde comienza el viaje.
Otro de los elementos distintivos es una barra circular 360º, con atención permanente de barman y barista. Allí se sirven cócteles preparados en el momento, vinos, champán, destilados, aperitivos premium y distintas elaboraciones de café.
DISEÑO ESPAÑOL Y HOMENAJE A SOROLLA
El diseño también ocupa un papel estratégico. El mobiliario fue creado íntegramente por Patricia Urquiola, reconocida con el Premio Nacional de Diseño 2025. Materiales, acabados y piezas fueron seleccionados para reforzar una sensación de confort, calidez y privacidad.
La sala también anticipa algunos elementos que marcarán la evolución de la experiencia premium de Iberia y mantiene una línea conceptual con la nueva cabina Business que la compañía prevé lanzar en 2027. El nombre Joaquín Sorolla completa el concepto. Iberia recupera así su tradición de homenajear a referentes de la cultura española, como ya hizo con sus salas Lounge Dalí y Velázquez.
La elección del pintor valenciano remite a la luz, el Mediterráneo y una mirada abierta y luminosa de España, atributos que la compañía buscó trasladar a este nuevo espacio. Además, la Emerald Lounge Sorolla será un espacio dinámico, con futuras experiencias gastronómicas, de coctelería y bienestar vinculadas con distintas regiones españolas. Entre las acciones previstas figura la participación del chef Ugo Chan en propuestas de showcooking.
