La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) labró actas de infracción a la aerolínea Flybondi por cancelaciones de vuelos comerciales realizadas sin aviso previo a los pasajeros, en el marco de su rol como autoridad de control y fiscalización del transporte aéreo en la Argentina.
Según informó el organismo, que depende de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía, también se registraron quejas de usuarios vinculadas a distintos incumplimientos por parte de la compañía, las cuales podrían derivar en sanciones adicionales en caso de comprobarse responsabilidades.
Desde la ANAC recordaron que los pasajeros afectados pueden presentar reclamos de manera gratuita a través de su sitio web oficial, ante la vulneración de derechos por parte de las líneas aéreas.
Las actas de infracción constituyen constataciones formales realizadas por funcionarios públicos habilitados, que certifican acciones inapropiadas u omisiones en la prestación del servicio. Su labrado da inicio a un sumario administrativo que, de confirmarse las faltas, puede derivar en sanciones que van desde multas económicas hasta la suspensión temporal o cancelación de la autorización para operar servicios aerocomerciales.
El organismo detalló además que mantiene un seguimiento riguroso y mensual de las operaciones de las aerolíneas, labrando actas ante incumplimientos en la prestación del servicio. Este mecanismo había dejado de aplicarse en 2020 y fue retomado por el Gobierno nacional para todas las compañías que operan en el país.
Desde ANAC subrayaron que el objetivo principal de estas medidas es la protección de los pasajeros y la mejora en la calidad del servicio aéreo, con la expectativa de que las empresas cumplan con sus operaciones en tiempo y forma y se reduzca el promedio mensual de infracciones.
